Sistema Brasileiro de Meios de Hospedagem

Oi, gente! Tudo bem?

Como o tema abordado esta semana será “classificação”, falarei um pouco sobre o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem, porém, antes vamos relembrar em rápidas palavras o histórico deste no Brasil.

O modelo de classificação que seguimos atualmente foi idealizado na Europa – países como Estados Unidos e Canadá tem como parâmetro o preço da diária e a média de ocupação para classificar os hotéis.

A EMBRATUR, em 2002 definiu alguns parâmetros para sistematizar a classificação hoteleira, assim como a ABIH estabeleceu outra classificação (uma autoclassificação, já que feita pelos próprios hoteleiros e apenas chancelada pela ABIH). Assim, naquela época um mesmo hotel poderia ter simultaneamente três categorias diferentes: por exemplo, um hotel de montanha voltado para o lazer podia ser enquadrado simultaneamente nas categorias de lazer, de alto luxo e também como hotel de convenções.

Ano passado, o Ministério do Turismo, através de uma parceria com o Inmetro e a Sociedade Brasileira de Metrologia, elaborou o novo Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), que estabelece sete diferentes tipos de meio de hospedagem e a classificação de 1 a 5 estrelas, de acordo com a categoria específica de cada tipo:

Hotel - de 1 a 5 estrelas

Hotel Fazenda - de 1 a 5 estrelas

Cama & Café - de 1 a 4 estrelas

Resort - de 4 a 5 estrelas

Hotel Histórico - de 3 a 5 estrelas

Pousada - de 1 a 5 estrelas

Flat/Apart-Hotel - de 3 a 5 estrelas

Segundo o Ministério do Turismo, foi realizado um projeto-piloto em oito estados brasileiros, quando avaliadores testaram as matrizes construídas em processo participativo para verificar se os requisitos eram adequados à realidade da hotelaria brasileira e fazer os ajustes necessários. Os estados contemplados no piloto foram: Santa Catarina, Rio Grande do Sul, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Goiás, Pará e Pernambuco.

O principal objetivo é padronizar os meios de hospedagem brasileiros, garantindo maior segurança ao consumidor e criando um referencial para o mercado, entretanto o cadastramento dos hotéis ainda é voluntário.

No site do Ministério do Turismo é possível acessar todo conteúdo sobre a SBClass. Há também dois livros que falam a respeito do assunto:

Hotel: Planejamento e Projeto

Administração de Sistemas Hoteleiros: Conceitos Básicos

E, #ficadica: segundo a SBClass, hotéis de 1 estrela só precisam fazer a troca de roupas de cama uma vez por semana.

Beijos e até a próxima!